По его уверениям клад находился в сливе, и его нужно было только подложить под перила (прутья забора) у которого было 3 фотографии со стрелкой. На моих фото все прутья слива вывернуты, а так же во время поисков были сделаны несколько фото с разных ракурсов и издалека. То есть вот в этом месте и находился клад. В ответ на это мне предложил решить проблему купоном на 50%, и я согласился, поскольку магазин вроде надежный, а скидок у меня еще не было, а не хватало 1000 рублей.

В ответ на это я предоставил, что не хочу больше оплачивать бесполезные поиски клада в сливе, на что продавец порекомендовал поискать еще в радиусе 50 метров, а в место поисков надо приложить все усилия. А зачем при этом напрягаться, если можно найти клад просто наудачу?

Я объяснил что уже съездил на указанное место и там все перерыл, что с моей стороны было предпринято около 10 попыток, так как клад был не совсем в том месте. И клада там может и не было, так как о сливе там вобще речи не было. Кроме того, что все сливы разворочены, найти клад таким способом вообще нельзя.

На что продавец посоветовал мне поискать получше, я отметил что перебирать все сливы возле 5-ти этажного здания нет времени, и тогда продавец предложил мне поискать понадёжнее у ближайшего столба. Я отметил что как раз напротив этого столба идет оживленная дорога, по которой постоянно ездят машины и ходят люди. Так же обратил внимание что фото с места поисков были сделаны уже после того как продавец соизволил ответить на мое сообщение, и получается клад где-то еще валяется в сливном отверстии забора...

На это продавец ответил что клад просто лежал на земле, а он сегодня не дежурно кладмен, и ему насрать на своих клиентов. И предложил купон на 50%, я от купона отказался, и объяснил что с удовольствием возмещу потраченные деньги на новый клад, который будет в том же районе, или в другом месте, или закажу курьеру клад по тому же пути...

В ответ на это продавец предложил компромисс купоном на 100%, и я согласился, и попросил более подробно описать местоположение клада, и отметил что никакой перезаклад со стороны магазина я принимать не собираюсь, только компенсация потраченных на поиски средств.

На что продавец предложил компромисс в виде 50% скидки на следующий заказ, но я отказался, в связи с чем продавец пригласил модератора, и буквально через несколько минут закрыл диспут в пользу продавца с текстом

Принимая во внимание общие факты,такие как - участие сторон в диспуте, предложенные сторонами диспута способы решения проблемы, а также иные составляющие, выявленные в ходе рассмотрения спорной ситуации - закрываю диспут в пользу магазина.

Окей, решение вы вынесли сами, но по мне так я мог хотя бы указать на какую-то причину в которой я не согласен. А так получается что решение модератора - это решение магазина, которое не учитывает абсолютно никаких факторов. То есть никто из модераторов даже не обратил внимание на то, что нет ни одного скрина с места поисков, и про слив вообще не было сказано ни слова.

Я не понимаю, в чем моя вина, если модератор не учел даже то, что я не согласен с решением? Почему сразу за решение магазина о возврате денег, принимается решение о компенсации потраченных средств покупателем?